❓ Preguntas Frecuentes – Plumoria

1. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país mediante correo seguro. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero suele estar entre 2 y 7 días hábiles.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu dirección y código postal. En compras especiales, ofrecemos promociones con envío bonificado.

3. ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjeta de crédito y débitotransferencia bancaria, y también con billeteras virtuales como Mercado Pago.

4. ¿Puedo comprar desde el interior?

¡Claro que sí! Enviamos a todo el país con seguimiento online de tu pedido.

5. ¿Cómo sé qué tamaño de protector o sábana elegir?

En cada producto vas a encontrar la guía de medidas detallada (1 plaza, 1 ½, 2 plazas, Queen, King). Si tenés dudas, escribinos a 📩 [email protected] y te ayudamos a elegir la medida correcta.

6. ¿Qué pasa si el producto no me gusta o no es el correcto?

No te preocupes 😊 Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar un cambio o devolución. Solo pedimos que el producto esté sin uso y en su empaque original.

7. ¿Los protectores de colchón son impermeables?

Sí, nuestros protectores son acolchados, suaves y antifluidos, para que tu colchón se mantenga siempre protegido y como nuevo.

8. ¿Los productos tienen garantía?

Sí, ofrecemos garantía por defectos de fabricación. Si recibís un producto con falla, te lo cambiamos sin costo.

9. ¿Cómo hago un reclamo o consulta?

Podés escribirnos a 📩 [email protected] y te responderemos en menos de 48 hs hábiles.

10. ¿Puedo retirar en persona?

Por el momento trabajamos exclusivamente con envíos, pero siempre buscamos la forma más rápida y segura de hacerte llegar tu pedido.